Non hai una piattaforma per inviare le tue email ?
Ora ci siamo, abbiamo capito che vogliamo fare email marketing, crediamo che ci possa deare opportunità interessanti e che sia il canale di comunicazione che al presente abbia più prospetive di crescita per il futuro.
Cosa scrivere ?Quale tipo di comunicazione scrivere ?
Forse pensiamo che fare email marketing significhi farsi pubblicità scrivendo ad un elenco di persone / aziende che non ci conoscono, ed in parte questo è vero, ma in realtà abbiamo un grande potenziale che spesso trascuriamo, i nostri clienti.
Ci sono nostri clienti che nemmeno sanno che abbiamo un determinato prodotto o che offriamo un determinato servizio, a volte investiamo molto tempo e sforzi nel cercare nuovi clienti quando potremmo avere ottime possibilità con chi già si fida di noi (Naturalmente se siamo stati buoni formitori).
Dunque, quali email possiamo scrivere :
1) Ai nostri clienti.
- Newsletter informativa, magari comprendente un consiglio utile e pratico che ha relazione con quanto il cliente fa, questo farà si che il numero di disiscritti sia basso.
- Comunicazioni aziendali (Chiusura, nuove sedi)
- Lancio di nuovi prodotti (Ricordate, i nostri clienti sono potenziali acquisitori di altri prodotti)
- Sondaggi per il gradimento dei servizi o per comprendere come orientare le strategie aziendali
- Inviti ad eventi (Open day, Fiere)
2) Non dimentichiamo i clienti “Dormienti”, quelli che non comprano più, oltre a quanto detto sopra si possono inviare loro:
- Promozioni speciali, magari a termine
- Proposte di incontro
- Sondaggi per capire perchè non comprano più
3) Ora è il turno di tutti coloro ai quali siamo perfetti sconosciuti o comunque con i quali non intratteniamo rapporti.
NON inviamo mai comunicazioni pubblicitarie direttamente, prima va richiesto il consenso!
Sono stato troppo schietto ?
Riassumo il concetto in una frase, ci vuole molto tempo per farsi un buon nome e nulla per rovinarselo. oltre al fatto che andremmo contro la legge relativa alla privacy.
Dobbiamo inviare invece l’informativa relativa al trattamento dei dati (art. 13 D.Lgs. 196/03)
Nel caso acquistiamo un elenco, attenzione agli elenchi acquistati da chissà dove, spesso sono obsoleti e/o contengono spamtraps (Email trappola che servono per “pescare” gli spammatori)
A questo punto possiamo inviare informazioni + richiesta di consenso per l’invio di materiale promozionale, Il messaggio non dovrà essere configurabile come promozionale o pubblicitario. Potrà contenere una descrizione dell’azienda mittente, il logo, una descrizione del prodotto/servizio oggetto della comunicazione, link di collegamento a pagine dove raccogliere maggiori informazioni, recapiti e modalità di contatto. Non potrà contenere allegati (pdf, listini etc.)
Per ora è tutto, buon email marketing.