L’email marketing, questo misterioso! – capitolo 8 – Quale strumento utilizzare?

In questo capitolo vedremo cosa serve per poter fare email marketing ad alto livello.

Infatti, a tale scopo, non bastano client di posta normali, occorre dotarsi di appositi software dedicati.

Analizziamo ora le principali caratteristiche che queste applicazioni dovrebbero avere.

Indirizzi dei destinatari

Il programma scelto deve essere molto flessibile nell’inserimento degli indirizzi email.

Deve soprattutto permettere di inserirli in più modalità:

  • Uno alla volta tramite interfaccia di amministrazione
  • Tramite form automatiche pubblicate sul sito aziendale
  • Per mezzo di importazione automatica da file

Scrivere un messaggio

Il software selezionato per fare email marketing deve gestire la composizione e la spedizione di email in diversi formati come html e testo

E’ necessario quindi che sia presente anche un editor html per impaginare con facilità il messaggio.

Sarebbe molto utile, se si conoscessero le preferenze dei destinatari, inviare ad ognuno di loro una lista di prodotti in base ai loro interessi.

E’ molto importante  che le email siano brevi, chiare ed efficaci.

Infatti, E’ da tenere a mente durante la composizione di una email che, più essa risulta corta, maggiori sono le probabilità che venga letta.

Controllare i risultati

Una funzione importantissima che un software per l’email marketing dovrebbe avere è quella per verificare il risultato ottenuto dalla campagna.

Alcune statistiche base di questa possibilità sono numero di email inviate/consegnate/respinte; numero di email html aperte; link cliccati e percentuali relative.

Conclusione

Si possono avere ottimi risultati facendo comunicazione tramite la posta elettronica, si deve però utilizzare uno strumento che semplifichi le varie attività.

La piattaforma AdoMail consente queste e moltissime altre funzionalità, per provarlo gratuitamente, basta creare un account demo a questo indirizzo Crea account di prova .

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Il Sette e Mezzo su iphone , Le applicazioni di ado2k

Ado2k.com ha iniziato a sviluppare alcune applicazioni per iphone, vi interesserà sapere quali.

La prima che vi descrivo è il gioco del Sette e Mezzo.

Sette e Mezzo è il gioco di carte italiano più interessante ed eccitnte, chi non lo conosce ?

La cosa bella è che non sono necessarie particolari capacità o abilità, ma un pizzico di furbizia.

Con il tuo iphone puoi sfidare i tuoi amici e trascorrere una piacevole serata

Caratteristiche particolari:

  1. La prima carta è coperta
  2. Gestisce la MATTA (Re di cuori)
  3. Gestisce il sette e mezzo REALE
  4. Il computer gioca sul serio

Il gioco inizia facendo il mazzo e disponendo le carte, in questo caso le carte sono coperte.
Viane chiesto al giocatore di fare la propria puntata.
Ora il giocatore decide se prendere altre carte o passare la mano.

Il gioco consiste nell’accumulare il maggior punteggio.
Le sessioni di gioco con punteggio più alto vengono memorizzare nella classifica.
Puoi cambiare il giocatore e sfidare i tuoi amici (Sempre giocando contro il computer)

Per scaricare il gioco potete seguire questo link:

http://itunes.apple.com/it/app/7-e-mezzo/id370364200?mt=8

Buon divertimento

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Ado2k.com sarà presente all’EBA Forum

EBA Forum è l’evento di lead generation dedivato ai professionisti del Marketing

L’evento rappresenta il  punto di incontro delle aziende clienti italiane interessate alle reali potenzialità del digital marketing, focalizzando l’attenzione sulla misurabilità dei risultati degli investimenti e su concrete testimonianze di casi di successo dal mercato. Fornendo risposte a reali esigenze di business e diversi livelli di budget.

Siete i benvenuti dal 12 al 14 Maggio 2010, presso fieramilanocity – Milano


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L’email marketing, questo misterioso! – capitolo 7 – La “mortalità” delle liste

Un problema con cui bisogna scontrarsi quando si fa email marketing è senz’altro la “mortalità” delle liste ed il loro tasso di rinnovo.

Le liste devono essere mantenute “vive” e se nel B2B gli indirizzi soffrono di una forte mortalità dovuta al fatto che le persone cambiano lavoro, nel B2C bisogna spesso scontrarsi con un naturale evolversi degli interessi dei consumatori.

Alcuni esempi di argomenti in cui gli interessi restano sostanzialmente stabili sono: news, notizie finanziarie, animali da compagnia, hobby, ticketing per concerti e libri.

Esempi di argomenti in cui gli interessi sono piuttosto momentanei sono: elettrodomestici, orientamento allo studio, informazioni immobiliari, informazioni sui mutui, informazioni sui servizi legati ai matrimoni ed infine informazioni sulle automobili.

E’ dunque molto importante non sol misurare la crescita della lista ma anche il suo turnover, ovvero il suo tasso di rinnovo.

Per calcolare la variazione di una lista basta semplicemente applicare la seguente formula:

Variazione lista = (Na – Ne) / Ntot

Dove:

Na = Numero indirizzi aggiunti nel periodo considerato;

Ne = Numero indirizzi eliminati nel periodo;

Ntot = Numero indirizzi appartenenti alla lista all’inizio del periodo considerato.

Questa formula va bene per misurare la variazione di una lista ma non per calcolarne la vitalità.

A questo scopo dobbiamo tenere in considerazione la seguente formula sapendo che K serve per calcolare il segno ed è uguale a:

(Na – Ne) / (Na + Ne) se Na – Ne è diverso da 0, altrimenti K=1

Tasso di rinnovo (turnover) = K x (Na – Ne) / Ntot

L’efficacia delle azioni di mantenimento di una lista vanno dunque verificate calcolando questi due indici: la Variazione che tiene conto solo degli indirizzi in più o in meno che si ritrovano iscritti alla fine del periodo rispetto a quelli iniziali e il Tasso di rinnovo che misura quanto la lista è attiva.

Queste informazioni ci sono utili per valutare le nostre liste e prendere decisioni relativamente al loro mantenimento.

Buon email marketing.

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L’email marketing, questo misterioso! – capitolo 6 – Dillo ad un amico

Come detto in precedenza nel capitolo 2 della nostra rubrica, in molti pensano che fare email marketing significhi “sparare” email a volontà così che qualcuno alla fine comprerà i prodotti o eseguirà l’azione desiderata.

Nulla di più SBAGLIATO!

Esattamente come è sbagliato credere che una campagna efficace possa essere ottenuta con l’impiego di liste di indirizzi che siano esclusivamente numerose!

E’ bene non preoccuparsi  troppo del numero di indirizzi delle liste, poiché per fare email marketing non occorre lavorare con migliaia di email, ma avere una lista di possibili interessati ai nostri prodotti / servizi.

Una componente importante nel determinare il successo di una campagna di email marketing è infatti la qualità della lista degli indirizzi di email utilizzata.

Si può anche aver ideato una campagna eccezionale, ma se la lista utilizzata non contiene indirizzi di persone interessate ai contenuti inviati i risultati saranno molto contenuti.

Un modo per avere indirizzi di qualità è il metodo “Dillo a un amico” che permette di inoltrare la newsletter a un altro indirizzo email.

Tramite ciò si può innescare una sorta di effetto virale, simile ad un passa parola più o meno efficace in funzione del settore in cui ci si trova.

Solitamente è più funzionale nel B2C dove è più probabile che si creino situazioni in cui si vuole comunicare anche ad un amico una notizia particolare.

Nel B2B è meno efficace, se non all’interno della propria azienda visto che le altre aziende sono spesso viste come concorrenti.

Per incrementare l’effetto è possibile offrire un premio, anche simbolico, a chi segnala possibili iscritti. L’ideale per raggiungere il successo sarebbe preparare una email di invito davvero “invitante”.

Buon email marketing e appuntamento al prossimo capitolo!

Per iniziare a fare email marketing, un consiglio sulla piattaforma da utilizzare è AdoMail.

Provare non costa nulla. Apri un account di prova

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L’email marketing, questo misterioso! – capitolo 5 – optin singolo e doppio, di cosa si tratta ?

Introduciamo adesso due metodi con i quali permettere la registrazione alla nostra newsletter e gestirne il consenso.

Ciò può avvenire tramite due modalità, l’optin singolo e l’optin doppio.

Vediamole più nello specifico.

Optin singolo

L’utente entra nel sito e si iscrive, generalmente tramite una form, alla newsletter dando il suo consenso a ricevere messaggi promozionali da parte dell’ azienda. Lasciati i propri dati e accettata l’informativa sulla privacy, l’utente risulta iscritto.

Optin doppio

E’ molto simile all’optin singolo ma prevede un ulteriore passaggio di conferma. L’utente, dopo essersi iscritto attraverso la form sul sito, riceve una email in cui gli viene chiesto di confermare la sua iscrizione.

Questa modalità è stata introdotta per evitare che un utente potesse iscriverne un altro. Se infatti un utente tentasse ciò l’email di conferma arriverebbe a quest’ultimo che non sapendone nulla non ne darebbe conferma e di conseguenza non risulterebbe iscritto.

Va tenuto presente che se da una parte l’utilizzo dell’optin doppio può penalizzare il numero delle iscrizioni, d’altra parte le liste raccolte con tale metodo risultano significativamente più attive di quelle raccolte con l’optin singolo.

Abbiamo visto a fondo le tecniche di optin essendo le sole che soddisfano la normativa sulla privacy vigenti in Italia. All’estero, a causa delle leggi meno restrittive, è usuale raccogliere indirizzi con la tecnica del così detto optout cioè è possibile inviare email fintanto che i destinatari dichiarano di non voler ricevere più comunicazioni.

La piattaforma AdoMail consente di gestire sia l’optin singolo che doppio, per provare queste funzionalità, basta creare un account demo a questo indirizzo Crea account di prova e provatelo gratuitamente.

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L’email marketing, questo misterioso! – capitolo 4 – Quali tipologie di email si possono inviare

Non hai una piattaforma per inviare le tue email ?

Attiva un account demo

Ora ci siamo, abbiamo capito che vogliamo fare email marketing, crediamo che ci possa deare opportunità interessanti e che sia il canale di comunicazione che al presente abbia più prospetive di crescita per il futuro.

Cosa scrivere ?Quale tipo di comunicazione scrivere ?

Forse pensiamo che fare email marketing significhi farsi pubblicità scrivendo ad un elenco di persone / aziende che non ci conoscono, ed in parte questo è vero, ma in realtà abbiamo un grande potenziale che spesso trascuriamo, i nostri clienti.

Ci sono nostri clienti che nemmeno sanno che abbiamo un determinato prodotto o che offriamo un determinato servizio, a volte investiamo molto tempo e sforzi nel cercare nuovi clienti quando potremmo avere ottime possibilità con chi già si fida di noi (Naturalmente se siamo stati buoni formitori).

Dunque, quali email possiamo scrivere :

1) Ai nostri clienti.

  • Newsletter informativa, magari comprendente un consiglio utile e pratico che ha relazione con quanto il cliente fa, questo farà si che il numero di disiscritti sia basso.
  • Comunicazioni aziendali (Chiusura, nuove sedi)
  • Lancio di nuovi prodotti (Ricordate, i nostri clienti sono potenziali acquisitori di altri prodotti)
  • Sondaggi per il gradimento dei servizi o per comprendere come orientare le strategie aziendali
  • Inviti ad eventi (Open day, Fiere)

2) Non dimentichiamo i clienti “Dormienti”, quelli che non comprano più, oltre a quanto detto sopra si possono inviare loro:

  • Promozioni speciali, magari a termine
  • Proposte di incontro
  • Sondaggi per capire perchè non comprano più

3) Ora è il turno di tutti coloro ai quali siamo perfetti sconosciuti o comunque con i quali non intratteniamo rapporti.

NON inviamo mai comunicazioni pubblicitarie direttamente, prima va richiesto il consenso!

Sono stato troppo schietto ?

Riassumo il concetto in una frase, ci vuole molto tempo per farsi un buon nome e nulla per rovinarselo. oltre al fatto che andremmo contro la legge relativa alla privacy.

Dobbiamo inviare invece l’informativa relativa al trattamento dei dati (art. 13 D.Lgs. 196/03)
Nel caso acquistiamo un elenco, attenzione agli elenchi acquistati da chissà dove, spesso sono obsoleti e/o contengono spamtraps (Email trappola che servono per “pescare” gli spammatori)

A questo punto possiamo inviare informazioni + richiesta di consenso per l’invio di materiale promozionale, Il messaggio non dovrà essere configurabile come promozionale o pubblicitario. Potrà contenere una descrizione dell’azienda mittente, il logo, una descrizione del prodotto/servizio oggetto della comunicazione, link di collegamento a pagine dove raccogliere maggiori informazioni, recapiti e modalità di contatto. Non potrà contenere allegati (pdf, listini etc.)

Per ora è tutto, buon email marketing.

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L’email marketing, questo misterioso! – capitolo 3 – Quali strumenti utilizzare per fare email marketing

Dopo i primi 2 articoli:

Siamo pronti a fare una valutazione; quale strumento utilizzare.

Esistono diversi strumenti che si possono utilizzare per gestire una campagna di email marketing, naturalmente ci sono pro e contro per ognuno di loro, esaminiamo le diverse tipologie. Continue reading

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Evento connecting day

L’evento connecting day è stato certamente un momento interessante di confronto e contatto.

La partecipazione è stata abbastanza sostenuta, in modo particolare dalle aziende espositrici.

Molte sono state le aziende di comunicazione, aziende con le quali abbiamo preso contatto.

per ora è tutto.

Buona navigazione

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Connecting Day al via

E si,

Sono le 9:44 del 29 Ottobre 2009, siamo proprio in dirittura di partenza del connecting day 2009.

Oramai lo stand è pronto ed aspettiamo solo di immergerci nella mischia.

Partecipare ad eventi specifici del settore è un altro modo per fare un po di “Spread the knowledge” (Diffondere la conoscenza)

Alla fine dell’evento riporterò i risultati e le impressioni.

Per ora buona navigazione a tutti.

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