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Accordo tra le
parti
1) L'utente che si appresta ad
effettaure o modificare la registrazione in seguito chiamato "Cliente"
2) ADO2K.COM - S.N.C. DI ADOBATI
GIOVANNI ANGELO & C. con sede legale in via Adda, 14
24050 Ghisalba (BG) - Email: info@ado2k.com. P.
I.V.A.: 03283730160. di seguito denominata "ado2k.com"
Le presenti Condizioni regolano il
contratto di fornitura dei servizi tra ado2k.com e il
Cliente
Definizioni:
AdoMail e AdoTools sono
i nomi dei servizi offerti in formula "ASP" "application
service provisioning"
Adomail è una piattaforma di email marketing che permette la
gestione di liste di indirizzi, l'invio di email ed il
tracciamento di dati statistici.
AdoTools è un insieme di strumenti per webmaster quali sondaggi,
contatori, scrollers, guest book.
La persona che sottoscrive il presente
contratto, qualora si impegni per altro soggetto, dichiara
espressamente di avere la capacità ed i poteri per impegnare il
Cliente.
Il presente contratto è impegnativo per il Cliente dal momento
della sottoscrizione e diviene impegnativo per la Ado2k.com
solo dopo l’approvazione del suo Legale Rappresentante.
Nel caso di mancata approvazione del contratto da parte della
Ado2k.com, questa restituirà l’eventuale acconto ricevuto, senza
interessi, a semplice richiesta del Cliente, il quale non potrà
richiedere alcun altra somma a titolo di danni per la mancata
conclusione del contratto.
L’Assistenza inclusa nel profilo base è prestata via email
all’indirizzo “helpdesk@ado2k.com.com”.
Ado2k.com comunicherà inoltre eventuali variazioni di tale
normativa.
1) Oggetto
Oggetto del contratto è il Servizio Adomail che prevede l’inoltro
o la trasmissione o l’elaborazione di documenti e messaggi del
Cliente attraverso i comuni protocolli internet, a Ado2k.com
affinché provveda all’invio degli stessi in forma di posta
elettronica ai destinatari per mezzo di servizi forniti da
Ado2k.com stessa o da terzi operatori.
Il servizio viene fornito a seguito della creazione di un deposito
in denaro da parte del Cliente (Formula prepagato)
Ulteriori tipi di servizio che Ado2k.com potrà mettere a
disposizione saranno assoggettati alle stesse condizioni del
presente contratto semplicemente con il loro utilizzo da parte del
Cliente.
Il servizio è normalmente usufruito via web, tramite elaboratori
del Cliente abilitati al traffico ed alla visualizzazione di
pagine web, con collegamento ai server predisposti da Ado2k.com o
da suoi fornitori. Il Cliente è responsabile della possibilità di
collegamento e fruizione dell’interfaccia del servizio AdoMail
attraverso sistemi operativi e browser idonei e indicati da
Ado2k.com tra i requisiti di sistema.
I log relativi al traffico verranno mantenuti per una durata di 3
mesi, questi daranno prova dell'avvenuta fruizione del servizio e
dei consumi effettuati.
Il Cliente è costituito “amministratore” per la configurazione del
servizio e potrà creare attraverso l’interfaccia di
amministrazione dei sub-utenti a cui concedere la possibilità di
effettuare gli invii tramite il servizio AdoMail. In ogni caso il
Cliente è responsabile anche dell’utilizzo del servizio AdoMail da
parte degli utenti da lui creati e risponde dei costi
corrispondenti.
Ogni servizio che non è espressamente compreso nel Servizio
AdoMail deve intendersi escluso e ottenibile solamente dietro
pagamento di corrispettivo e così, a titolo esemplificativo e non
esaustivo, backup di dati, locali o remoti, backup su supporti
magnetici o ottici sia on-line che off-line, ricerche,
indicizzazioni, archiviazioni in banche dati, data mining,
datawarehousing, invio di ricevute, attestazioni, certificazioni
ecc.
Gli eventuali spazi “storage” per l’archiviazione di records di
messaggi, concessi da Ado2k.com o acquistati dal Cliente, saranno
gestiti con metodo “First in – First out”, così che i messaggi più
vecchi potranno essere cancellati da Ado2k.com al raggiungimento
dei limiti dello spazio concesso al Cliente.
I prodotti hardware e software di terze parti utilizzati da
Ado2k.com sono coperti dai relativi diritti di proprietà
intellettuale e di copia, divulgazione, utilizzazione secondo le
rispettive licenze ed i rispettivi marchi che Ado2k.com rispetterà
e si impegna a far rispettare.
Tutti i prodotti hardware, software, costituenti il Servizio
AdoMail, fruibili in modo locale o tramite reti informatiche, con
formula di licenza o di Application Service Provisioning o
Application on demand realizzati e contrassegnati con il marchi di
Ado2k.com sono di sua esclusiva proprietà, anche se personalizzati
per il Cliente, e da questi sono usufruiti con le condizioni ed i
limiti qui concordati. Il Cliente non potrà decodificare,
decompilare o disassemblare il software concesso in licenza, con
l’eccezione e solamente per quanto espressamente consentito,
nonostante questa limitazione, dalla legge applicabile.
Il software di funzionamento di AdoMail, sia in caso di fruizione
remota che di fruizione locale, è concesso in licenza come un
prodotto singolo. Le sue singole parti componenti non potranno
essere separate a meno che ciò sia espressamente autorizzato da
Ado2k.com.
Il presente Contratto non concede all’Utente alcun diritto in
relazione a eventuali denominazioni o marchi di prodotti o marchi
di servizio di Ado2k.com; il Cliente non potrà concedere in
locazione, leasing, prestito, ovvero fornire hosting di servizi
commerciali a terzi utilizzando il software o il servizio AdoMail
di cui al presente contratto. L’inadempimento alla obbligazione
del Cliente, sancita nel paragrafo che precede, comporterà a suo
carico il pagamento di una penale a titolo di risarcimento del
danno, e salvo il risarcimento del maggior danno, di €
1.000.000,00
Il Servizio AdoMail è offerto al Cliente “così com'è” all’epoca
della sottoscrizione del contratto. Ado2k.com potrà rilasciare
aggiornamenti o nuove versioni del software e decidere se tali
aggiornamenti o nuove versioni siano o meno disponibili ai Clienti
già contrattualizzati, gratuitamente od a pagamento.
Tali aggiornamenti dovranno essere considerati parte del software
e saranno soggetti alle condizioni del presente contratto, salvo
diversa indicazione presente nell’eventuale contratto di licenza
accluso a tale aggiornamento o nuova versione.
La titolarità e i diritti sulla proprietà intellettuale relativi
al Servizio AdoMail (inclusi, in via esemplificativa, ogni
immagine, fotografia, animazione, video, audio, musica, testo e
"applet" integrati), il materiale stampato accluso e qualsiasi
copia del codice, sono di proprietà di Ado2k.com o dei suoi
fornitori. La titolarità e i diritti sulla proprietà intellettuale
relativi a contenuti non inclusi nel software, ma a cui il Cliente
può accedere mediante l’utilizzo del software, sono di proprietà
dei rispettivi titolari e potranno essere tutelati da leggi e
trattati in materia di copyright o di altra proprietà
intellettuale. Dal presente Contratto non scaturisce alcun diritto
per il Cliente ad utilizzare tali contenuti. Se il software
contiene documentazione fornita esclusivamente in forma
elettronica, il Cliente potrà stamparne una copia. Il Cliente non
potrà riprodurre il materiale stampato accluso al software.
Il Cliente, con la sottoscrizione del presente contratto, consente
a che Ado2k.com possa comunicare a fini pubblicitari il suo nome
e/o marchio nella lista dei “best customers”, tramite qualsiasi
mezzo di diffusione; la presente è una facoltà che Ado2k.com potrà
esercitare liberamente e senza che ciò costituisca un obbligo per
la stessa.
2) Durata
Il contratto di fornitura del servizio AdoMail ha durata
indeterminata a far data dall’invio al Cliente della conferma
dell’adesione al servizio.
Il credito fornito dal Cliente per i servizi non è rimborsabile.
Il presente contratto si risolve automaticamente qualora una delle
Parti sia stata posta, volontariamente o coattivamente in
liquidazione, sia dichiarata fallita ovvero ammessa ad
amministrazione controllata o straordinaria, a concordato
preventivo o altra procedura concorsuale.
3) Corrispettivo e Pagamento
Il servizio AdoMail viene fornito al Cliente secondo i prezzi
vigenti sul sito internet di Ado2k.com (www.ado2k.com) fino a
concorrenza del prezzo pagato per il traffico. Eventuali servizi
speciali e prezzi speciali dovranno essere concordati per iscritto
tra le parti.
Il servizio AdoMail viene fatturato con I.V.A.. L’importo relativo
all’invio di ciascun documento verrà detratto dal credito
esistente sul conto per il pagamento del servizio, per ottenere il
credito residuo. In caso il credito residuo non sia sufficiente a
pagare il singolo invio o il lotto di invio richiesto, il Cliente
sarà avvisato immediatamente o a mezzo e-mail della impossibilità
di Ado2k.com di fornire il servizio e della necessità di
acquistare nuovo credito.
Ado2k.com si riserva di modificare le tariffe in ogni momento
comunicando semplicemente la variazione dei prezzi sul sito
www.ado2k.com Tali variazioni avranno effetto immediato. Il
Cliente solleva espressamente Ado2k.com dalla comunicazione della
variazione dei prezzi, impegnandosi a consultare la tariffazione
prima dell’invio di ogni messaggio. Il Cliente che non ha
utilizzato il servizio AdoMail entro 12 mesi dall’attivazione del
servizio non ha diritto a nessun rimborso. Non saranno in nessun
caso rimborsate somme corrispondenti a canoni pagati o da pagare
da parte di Ado2k.com a fornitori per i servizi attivati dal
Cliente.
Ado2k.com si riserva la facoltà di inviare la fattura mediante
spedizione di documento contenente tutti i dati richiesti dalla
legge tramite email all’indirizzo fornito dal Cliente. Con tale
trasmissione Ado2k.com avrà adempiuto agli obblighi a lei
derivanti mentre il Cliente si impegna a stampare su supporto
cartaceo e conservare a norma di legge il documento fiscale, come
consentito dalla Ris. Min. Fin. N. 132/E/1997. La spedizione
cartacea è a discrezione e richiesta del cliente per il cui
servizio Ado2k.com addebiterà costo di € 4,00.
4) Obblighi e responsabilità del Cliente
Il Cliente si obbliga a:
· Utilizzare il servizio rispettando i vincoli imposti D. Lgs
196/2003 in materia di privacy.
· Seguire la buona norma di netiquette comunemente accettata su
intermet
· Non utilizzare il servizio AdoMail, né a permettere a terzi di
utilizzare il servizio, per fini illeciti o per effettuare
comunicazioni che siano contrarie alla Legge, alla morale o
all’ordine pubblico;
· Non consentire a terzi da lui non autorizzati l’uso del servizio
AdoMail , di cui sarà comunque responsabile il Cliente.
· Custodire in modo appropriato i codici utente e le password
fornite da Ado2k.com per l’utilizzo del servizio; il Cliente non
potrà in ogni caso contestare o rifiutare il pagamento di invii
effettuati con l’utilizzo dei suoi codici identificativi (User
name e password).
· Risarcire qualsiasi danno possa aver causato non rispettando gli
obblighi descritti sopra.
5) Garanzia e Responsabilità
Ado2k.com fornirà il servizio AdoMail in conformità a quanto
previsto al presente contratto usando ogni ragionevole cura e la
perizia richiesta per la fornitura di servizi di Messaggistica ai
sensi della normativa vigente, provvedendo all’erogazione del
servizio in proprio o tramite propri fornitori o in subappalto. Le
modalità del servizio descritte sul sito internet www.ado2k.com
sono da intendersi qui interamente richiamate ed accettate.
Ado2k.com si riserva il diritto di modificare le specifiche
tecniche di erogazione del servizio in base all’evoluzione
tecnologica, dandone comunicazione sul sito internet www.ado2k.com
, oppure via e-mail al Cliente quando le modifiche siano di
rilevante entità. Ado2k.com non è responsabile per danni causati
dall’uso proprio o improprio del servizio AdoMail e il Cliente
libera espressamente Ado2k.com da qualsiasi responsabilità diretta
o indiretta derivante dall’utilizzo del servizio stesso. Ado2k.com
non sarà responsabile per eventuali vizi, ritardi e/o sospensioni
nella fornitura del servizio con o senza anomalie emergenti. In
nessun caso Ado2k.com o i suoi fornitori saranno responsabili per
i danni (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o
mancato guadagno, interruzione dell’attività, perdita di
informazioni o altre perdite) derivanti dall’uso improprio o dal
mancato uso del servizio AdoMail o derivanti da eventuali vizi,
ritardi e/o sospensioni nella fornitura del servizio in seguito ad
inadempimenti o inefficienza, anche nel caso in cui Ado2k.com sia
stata avvertita della possibilità di tali danni. Resta salvo
l’obbligo del Cliente di informare Ado2k.com tempestivamente (e
comunque entro 5 giorni dal disservizio) circa ogni vizio, ritardo
e/o sospensione nella fornitura del servizio. In ogni momento,
durante il periodo di validità del contratto Ado2k.com si riserva,
a suo insindacabile giudizio e con effetto immediato, la
possibilità di sospendere parzialmente o totalmente il servizio
AdoMail o cessare la fornitura di tale servizio e risolvere il
presente contratto, a mezzo di semplice notifica via e-mail al
Cliente. In questo caso il Cliente avrà diritto unicamente alla
restituzione dell’importo relativo al credito residuo del traffico
non utilizzato, escluso ogni altro onere o responsabilità di
Ado2k.com a qualsiasi titolo.
6) Protezione dei dati personali - Riservatezza delle
informazioni
Il Cliente è stato informato da Ado2k.com che i dati personali
forniti dal Cliente saranno oggetto di trattamento nel rispetto
della normativa vigente ed al fine della corretta erogazione del
servizio oggetto del presente contratto. Il trattamento dei dati
da parte di Ado2k.com garantirà la massima riservatezza sui dati
del Cliente, che non verranno comunicati a terzi o comunque
diffusi per scopi diversi da quelli previsti dal presente
contratto. La finalità del trattamento di tali dati è quella di:
interagire con strutture commerciali proprie o di terzi;
individuare il fruitore dei servizi e renderne effettiva
l’erogazione; contabilizzare gli importi relativi e fornire ogni
necessaria ed opportuna informazione in relazione alla gestione
del rapporto contrattuale e ai servizi attualmente offerti o che
si renderanno disponibili in futuro. I dati potranno essere
altresì elaborati a fini statistici. I dati del Cliente verranno
archiviati in forma elettronica o cartacea presso la sede
operativa di Ado2k.com con predisposizione di idonee misure di
sicurezza tali da garantire la tutela e la riservatezza di tali
dati. Il Cliente è inoltre consapevole che i suoi dati potranno
essere trasferiti elettronicamente da parte di Ado2k.com ad altri
soggetti e società che forniscono servizi necessari allo
svolgimento dell’attività di Ado2k.com , e pertanto a soggetti
autorizzati all’assolvimento degli obblighi contrattuali
identificati ai sensi di legge e resi edotti dei vincoli imposti
D. Lgs 196/2003. I dati dei documenti relativi agli invii di fax,
sms, posta elettronica richiesti dal Cliente, dopo essere stati
trattati per l’erogazione del servizio verranno memorizzati al
fine esclusivo di documentare la correttezza delle procedure in
caso di reclamo da parte del Cliente, e comunque limitatamente in
linea al profilo utente scelto ad allo spazio storage disponibile.
I dati relativi al Traffico del Cliente verranno trattati a fini
amministrativi e fiscali per la fatturazione, la gestione del
traffico, l’analisi (opzionale) per conto del Cliente o
l’accertamento di frodi. Tali dati per legge verranno mantenuti
nel tempo a disposizione delle autorità competenti. I dati
riepilogativi relativi al Traffico saranno trattati in forma
cumulativa per l’accredito di commissioni a terze parti e per
l’addebito ovvero per pagamenti tra fornitori di reti in caso di
interconnessioni. In ogni caso il Cliente ha i diritti previsti
dal D. Lgs. N.196/2003 e, in particolare, può ottenere in
qualsiasi momento l’aggiornamento, la rettifica o la cancellazione
dei dati che lo riguardano.
Il Cliente è consapevole che Ado2k.com , che non effettua e cui
non spetta la vigilanza dei contenuti trasmessi, provvederà ad
informare l’Autorità giudiziaria in ogni caso in cui ravvisi
violazioni di legge o commissione di reati. Ado2k.com fornirà
informazioni in suo possesso sull’attività del Cliente con AdoMail
su richiesta della Polizia giudiziaria o dell’Autorità
giudiziaria.
7) Reclami
Eventuali reclami, segnalazioni e richieste relative a
malfunzionamenti del servizio dovranno essere comunicati ad
Ado2k.com via e-mail e confermati entro 5 giorni a mezzo
raccomandata AR. Qualora Ado2k.com, entro 30 giorni dalla data di
ricezione della raccomandata AR del reclamo, segnalazione o
richiesta, non abbia posto rimedio al malfunzionamento del
servizio effettivamente verificato da Ado2k.com, il Cliente potrà
risolvere il presente contratto a mezzo lettera raccomandata AR
con effetto immediato dalla data di ricevimento della
comunicazione da parte di Ado2k.com . In questo caso il Cliente
avrà diritto unicamente alla restituzione dell’importo relativo al
credito residuo del traffico non utilizzato, escluso ogni altro
onere o responsabilità di Ado2k.com a qualsiasi titolo.
Eventuali reclami relativi alla fatturazione dovranno essere
comunicati dal Cliente ad Ado2k.com via e-mail (e confermati entro
5 giorni a mezzo lettera raccomandata AR) entro e non oltre 45
giorni dalla data di fatturazione del relativo servizio, con
l’indicazione delle voci degli importi contestati. In difetto si
intenderanno accettati gli importi indicati.
8) Cessione
Il Cliente non potrà cedere a terzi in tutto o in parte il
presente contratto senza la preventiva autorizzazione scritta di
Ado2k.com . Il Cliente autorizza sin d’ora Ado2k.com a cedere il
presente contratto a terzi. In caso di cessione Ado2k.com ne darà
comunicazione al Cliente.
9) Oneri fiscali
Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto è
a carico del Cliente.
10) Nullità parziale
Nel caso in cui una o più disposizioni del presente contratto
fossero ritenute invalide, nulle o comunque inefficaci da un
Tribunale o da altra autorità competente, le rimanenti
disposizioni del contratto resteranno in vigore, valide ed
efficaci.
11) Varie
Il presente contratto costituisce intero ed unico accordo tra le
parti ed annulla ogni precedente e diversa pattuizione verbale o
scritta intercorsa tra le parti avente medesimo contenuto. Nel
caso di controversia in sede giurisdizionale, le parti
attribuiscono la competenza esclusiva al Foro di Bergamo.
Qualsiasi modifica, integrazione o comunicazione relativa al
presente contratto dovrà essere effettuata per iscritto ai
seguenti indirizzi:
Per Ado2k.com presso la sede operaiva in via Antonio segni, 28
24055 Cologno al Serio (BG)
Per il Cliente ,
()
indicati nella richiesta di Registrazione del servizio. Il
Cliente elegge domicilio a tale indirizzo e dichiara di ritenere
valide tutte le comunicazioni pervenutegli da Ado2k.com
all’indirizzo e-mail indicato in testata, comprese quelle che
riguardano i report amministrativi.
Letto, confermato e sottoscritto
dichiaro di aver preso attenta visione
del presente contratto e di tutte le condizioni del contratto
sopra riportate e di approvare espressamente: gli artt.
1,(Oggetto)2(Durata),3(Corrispettivo e Pagamento),4(Obblighi e
responsabilità del Cliente),5(Garanzia e
responsabilità),6(Protezione dei dati
personali),7(Reclami),8(Cessione),9(Oneri fiscali),10(Nullità
parziale),11(Varie), e di essere pienamente
d’accordo sul contenuto di esse, e firmandole approvo
incondizionatamente, agli effetti degli artt. 1341 e 1342 codice
civile.
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